プロドライをご利用されたお客様の声

お客様の声

プロドライをご利用されたお客様からのコメントをご覧いただけます。掲載を許可していただいたお客様には心から感謝を申し上げます。
【個人】東京都 Y様邸
事故経緯:リフォーム工事における工務店のミスにより漏水。少量ずつの漏水であったため、竣工から1ヵ月後に判明。1か月間、床下が浸水していた。
トラブル発生後、複数の業者さんに問い合わせましたが、多くがとにかく乾燥させればOKという考えで、プロドライさんのように必要な調査の提案や乾燥・除湿・消毒のプロセスを丁寧に理論的に説明してくれる業者は他にありませんでした。調査から1年後の点検までトータルで見てもらうことができたことで安心して生活できています。詳しい報告書にも満足しています。
漏水原因箇所
含水率・温湿度測定
消毒防カビ剤噴霧作業

【対応サービス:漏水(水漏れ)・水害対応

【個人】千葉県 K様邸
事故経緯:リビングの壁に染みが出ているのを発見。マンション上階部屋のキッチン排水管からの水漏れが原因であった(1年近く)

長期間放置されていた排水漏れが原因と判明し、非常に不快であった。表面の壁を修復するだけではなく、汚れが染み込んだ躯体も何とかできないかとプロドライさんに相談した。

現場確認では特殊な機器で壁内側の湿度を測っていただき、他の部屋の天井部にまで水漏れがないかチェックしてもらって安心できた。

また、マンションが依頼した調査業者では、壁を切らないと水漏れ場所や原因がわからないと言っていたが、プロドライさんのスコープ検査ではその必要もなく壁内部の様子を見ることができた。

実際の作業時、エアコンや照明器具もていねいに養生して下さって、消毒・消臭・防カビ~乾燥まで4名のスタッフの方で作業していただいた。

表面の壁だけではなく、躯体部分もしっかりと洗浄してとても安心できた。気持ちよく過ごしている。

水漏れを発見してから約5ヵ月、修復まで時間がかかったが、とても勉強になった。

もう2度と起こってほしくはないが、水害時(自分が加害者の場合も含めて)は、すぐに専門業者さんに相談しようと思った。

早期に対応することで、お金では解決できない精神的なダメージも少なくて済むからである。

今回は本当にありがとうございました。

躯体の汚れクリーニング
乾燥器ブース設置
躯体への消毒防カビ剤噴霧作業

【対応サービス:漏水(水漏れ)・水害対応 / 清掃・洗浄・消毒・消臭

【マンションオーナー】東京都 某マンション
事故経緯:上階洗面室の給湯管からの漏水。依頼主が自室の壁や電灯への漏水に気づく。隣室や下階部屋への濡損もあり。
この度は、ありがとうございました。漏水には乾燥が必要であり、保険も適用される。そんな当たり前のことを知らなかった私たちに、漏水復旧のAからZまでサポートしていただき大変感謝しています。社長の三木さんは、外資の除湿乾燥メーカー出身。一般の水道職人さんとは全く異なる温かみのあるナイスガイ。三木さんと一緒に相談にのってくれた女性の三木さんは漏水現場を見て「大変でしたね」と。この一言で、プロドライに依頼してよかったと心から思いました。ありがとうございました。重ねてお礼申しあげます。また、漏水が起きたらお願いしたいのですが、漏水はこりごりです。
調査のための開口状況
給湯管のピンホール
床下の濡損状況

【対応サービス:マンション漏水対応

【個人】千葉県 某マンション
自室からの水漏れ、下階への被害あり
マンションで水漏れを起こしたら下の階の人に申し訳なくてすごく慌てますよね。蛇口の閉め忘れで完全に自分の不注意、損害保険も出ないと思っていました。ところが紹介で見えたプロドライ株式会社の三木社長さん「いや、出るかもしれません」と、経験豊かな知識と粘りで交渉くださり、なんとOK!さらに下の階と同時に壁の給水測量や見たこともない屋内乾燥器での工事にすぐに着工。また、今後の手順の説明やこちらの希望を細かく聞き取り、リフォームのアドバイスなど的確に運んでくださいました。お聞きしたところ、水漏れの屋内外の乾燥を専門とする会社としては日本初とのこと。各職人の皆様も感じよく、礼儀正しい方ばかりで、私にまた前向きに生きる勇気を頂き、心から感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。
床のフエルトはがし
床フローリング解体状態
床フローリング清掃・消毒後

【対応サービス:漏水(水漏れ)・水害対応 / 清掃・洗浄・消毒・消臭

【企業】東京都 出版会社
改装後の設備不具合による地下書庫の湿度上昇
移転後、湿度が上昇し、早急な原因特定・対策が必要な時に迅速な対応で助かりました。その後の提案も適切で、早期に状況が安定し、感謝しています。費用も良心的でコストパフォーマンス高いです。
除湿器設置状況
仮設ダクト設置状況
温湿度データ

【対応サービス:湿度制御/除湿器レンタル

プロドライ株式会社ブログ 漏水(水漏れ)・水害復旧サービス作業日記